杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,湖濱路28號
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現在就預訂
2025年02月07日 週五
2025年02月08日 週六
1 晚

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2005 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,湖濱路28號
杭州君悅飯店坐落於西湖東岸,近西湖音樂噴泉,地理位置優越,毗鄰步行街區,距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
飯店擁有三百餘間豪華客房與套房,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方公尺的屋頂花園,以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗,為賓客呈現地道的美味佳餚,創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業,25米的室內溫控泳池,擁有玻璃頂窗及泳池酒吧,客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備,並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導,為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    禮品店

    公共音響系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    足浴

    Spa

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定,自2022年3月14日起,飯店將不再主動提供牙刷,梳子,浴擦,剃鬚刀,指甲銼,鞋擦等一次性用品。如需使用,敬請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州君悅酒店的真實旅客評論(4828)

4.6 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (4,824)
台灣遊客評鑑  (4)

匿名用戶

家庭出遊

嘉賓軒大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月13日
一年回來幾次杭州,每次都會入住西湖君悅,八樓的服務員都很熱情熟悉,中餐廳出品一如既往的美味,套餐贈送的牛扒館雙人餐也不比自己單點的遜色,服務到位,細節體貼。期待下次再見! 酒店出門就是商業街,到西湖周圍景點都很方便,遊覽車和遊船碼頭也都在步行範圍。
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訪客用戶

獨自出遊

庭苑大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月19日
這是我第3次入住杭州君悅酒店~ 前幾次真的非常滿意所以選擇了再次入住。因為是商務酒店所以沒有管家,但職員們都很認真負責。給我辦理入住的是Maddy,辦事效率是真的高,能迅速掌握我的需求和解決辦法。 退房時她不在,之後還打來電話問我有什麼不滿意的地方,我説整體都非常好。因為我是凌晨飛機,提前一天要求叫醒服務,給我打了兩次的叫醒電話,真的多虧酒店職員,不然我完全沒聽到手機鬧鐘。 禮賓部也非常負責,幫忙拿行李,幫忙叫車,郵寄快遞還會幫忙找箱子。還有清掃阿姨也很親切,心情都變得好了。😊下次還會來杭州君悅。
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月18日
酒店位置得天獨厚,位於西湖的正前方,出行方便,左右繞湖賞景皆可。旁邊就是銀泰,地鐵站。 酒店設施,服務均符合五星標準,尤其表揚浴室的頂噴(出水均勻)和淋浴間面積(夠大),其實好多豪華酒店並不能做到這一點。 酒店的服務也是在線的。賓客服務部的小曹和辦理入住的小曲服務非常到位,能充分理解顧客提出的需求,並力所能及的給予滿足。入住期間所接觸到的工作人員也都是非常有禮貌的,給人帶來舒服的感覺。 酒店餐飲方面做的也不錯。嘉賓軒行政餐出品品種雖然不多,但口感、品質方面是棒的,能滿足一日三餐。不過行政下午茶沒時間可以忽略不去,品種實在少的可憐🥺 總之下次如再來杭州,相信君悅仍會在我的選擇範圍內。
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訪客用戶

家庭出遊

標準大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月09日
感謝前台kevin幫我們安排了景色不錯的房間,酒店的活動也很有趣,性價比很高,五分好評!感謝前台包若文小姐姐,退房時細心,周到服務,還貼心的送給我家小朋友一個可愛的小棕熊,你的微笑溫暖人心!
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sophie4

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月30日
因為湖濱的人流量將君悅放在環西湖住宿的最後,但是酒店的地理位置毋庸置疑,七樓到八樓的確能左攬雷峰右看寶俶正看小瀛洲。西子和國賓館勝在雅緻和私密性,視野上依次還得是君悅,新新,柳鶯裡。前台小麻熱情高效,服務妥帖;GSM的杜經理得知我們過來是紀念日,幫忙升級房間、做了佈置,入住時還特意過來打招呼,送到電梯處,非常盡責。酒店的客房,行政廊,牛排館,咖啡廳,大堂吧接觸到的員工都非常有理,服務高效。客房服務要求的物品每次送到都非常及時,牛排館的餐食和大堂吧的聖誕下午茶都有高水準五星酒店的表現,説實話超出我的預想,很滿意這次的入住。提點小意見,行政廊的早餐不如一樓的早餐多少有點讓我無法理解;咖啡廳早餐提供煎餃註明瞭韭菜雞蛋豆腐乾,唯獨沒寫裡面還放了粉條,就是餡料裡面放粉條這個做法相當北方,出現在杭州酒店裡麵感覺不應該啊,即使放也請一定一定註明。
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訪客用戶

家庭出遊

標準雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月23日
每年君悅的聖誕都很美啊 今年的聖誕服格外好看 週末帶娃浙江遊必須來杭州小住一下君悅 順利辦理入住後接到了吳經理的關心電話 內容是歡迎我再次入住君悅😀被當老朋友一樣的關愛,內心還是挺溫暖噠 入住當天是冬至,我們在湖濱28餐廳過了冬至 東西還是一如既往地好吃 我家三個娃都稱讚不絕
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匿名用戶

家庭出遊

標準雙床房

入住於2024年12月

3.0
評價於:2024年12月27日
透過訂房網站 訂雙床連早餐房間,酒店說早餐只能在8樓使用,我預訂此酒店其中一個目的是享用1樓的自助早餐,預訂時沒有說明清楚,有誤導成分。 向訂房網站 查詢一直沒有回覆,失望。
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Nidao

其他

庭苑大床房

入住於2024年12月

4.8 很棒
評價於:2024年12月22日
冬季遊杭州,當地天氣有點兒涼。酒店房間內溫度還可以吧,就是作為北方人的我們來説有點兒室內空氣乾燥。餐廳早餐還可以,就是客人實在是不少。好在是有人引導入座,君悅酒店就是不錯哦。 唯一不足的是酒店緊鄰西湖,沒有什麼花園。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

標準雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月26日
房間設施很新很乾凈,長廊裡每隔一段距離就有一台空氣凈化器,可見酒店對於室內空氣的重視程度。大堂的聖誕樹很有特色,不是一塵不變的綠色聖誕樹哦。吳炎培經理也是很認真負責,服務到位,有問必答。贊!
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月09日
酒店最美的是大堂。驚艷,輝煌,工作人員態度也很好。尤其是Kevin Su服務熱情,把我們的行程安排的妥妥滴,早餐豐富美味,湖景房景色靜謐,舒服宜人!
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匿名用戶

家庭出遊  嘉賓軒大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月13日
一年回來幾次杭州,每次都會入住西湖君悅,八樓的服務員都很熱情熟悉,中餐廳出品一如既往的美味,套餐贈送的牛扒館雙人餐也不比自己單點的遜色,服務到位,細節體貼。期待下次再見! 酒店出門就是商業街,到西湖周圍景點都很方便,遊覽車和遊船碼頭也都在步行範圍。
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獨自出遊  庭苑大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月19日
這是我第3次入住杭州君悅酒店~ 前幾次真的非常滿意所以選擇了再次入住。因為是商務酒店所以沒有管家,但職員們都很認真負責。給我辦理入住的是Maddy,辦事效率是真的高,能迅速掌握我的需求和解決辦法。 退房時她不在,之後還打來電話問我有什麼不滿意的地方,我説整體都非常好。因為我是凌晨飛機,提前一天要求叫醒服務,給我打了兩次的叫醒電話,真的多虧酒店職員,不然我完全沒聽到手機鬧鐘。 禮賓部也非常負責,幫忙拿行李,幫忙叫車,郵寄快遞還會幫忙找箱子。還有清掃阿姨也很親切,心情都變得好了。😊下次還會來杭州君悅。
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家庭出遊  嘉賓軒大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月18日
酒店位置得天獨厚,位於西湖的正前方,出行方便,左右繞湖賞景皆可。旁邊就是銀泰,地鐵站。 酒店設施,服務均符合五星標準,尤其表揚浴室的頂噴(出水均勻)和淋浴間面積(夠大),其實好多豪華酒店並不能做到這一點。 酒店的服務也是在線的。賓客服務部的小曹和辦理入住的小曲服務非常到位,能充分理解顧客提出的需求,並力所能及的給予滿足。入住期間所接觸到的工作人員也都是非常有禮貌的,給人帶來舒服的感覺。 酒店餐飲方面做的也不錯。嘉賓軒行政餐出品品種雖然不多,但口感、品質方面是棒的,能滿足一日三餐。不過行政下午茶沒時間可以忽略不去,品種實在少的可憐🥺 總之下次如再來杭州,相信君悅仍會在我的選擇範圍內。
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家庭出遊  標準大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月09日
感謝前台kevin幫我們安排了景色不錯的房間,酒店的活動也很有趣,性價比很高,五分好評!感謝前台包若文小姐姐,退房時細心,周到服務,還貼心的送給我家小朋友一個可愛的小棕熊,你的微笑溫暖人心!
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入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月30日
因為湖濱的人流量將君悅放在環西湖住宿的最後,但是酒店的地理位置毋庸置疑,七樓到八樓的確能左攬雷峰右看寶俶正看小瀛洲。西子和國賓館勝在雅緻和私密性,視野上依次還得是君悅,新新,柳鶯裡。前台小麻熱情高效,服務妥帖;GSM的杜經理得知我們過來是紀念日,幫忙升級房間、做了佈置,入住時還特意過來打招呼,送到電梯處,非常盡責。酒店的客房,行政廊,牛排館,咖啡廳,大堂吧接觸到的員工都非常有理,服務高效。客房服務要求的物品每次送到都非常及時,牛排館的餐食和大堂吧的聖誕下午茶都有高水準五星酒店的表現,説實話超出我的預想,很滿意這次的入住。提點小意見,行政廊的早餐不如一樓的早餐多少有點讓我無法理解;咖啡廳早餐提供煎餃註明瞭韭菜雞蛋豆腐乾,唯獨沒寫裡面還放了粉條,就是餡料裡面放粉條這個做法相當北方,出現在杭州酒店裡麵感覺不應該啊,即使放也請一定一定註明。
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家庭出遊  標準雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月23日
每年君悅的聖誕都很美啊 今年的聖誕服格外好看 週末帶娃浙江遊必須來杭州小住一下君悅 順利辦理入住後接到了吳經理的關心電話 內容是歡迎我再次入住君悅😀被當老朋友一樣的關愛,內心還是挺溫暖噠 入住當天是冬至,我們在湖濱28餐廳過了冬至 東西還是一如既往地好吃 我家三個娃都稱讚不絕
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家庭出遊  標準雙床房

入住於2024年12月

3.0
評價於:2024年12月27日
透過訂房網站 訂雙床連早餐房間,酒店說早餐只能在8樓使用,我預訂此酒店其中一個目的是享用1樓的自助早餐,預訂時沒有說明清楚,有誤導成分。 向訂房網站 查詢一直沒有回覆,失望。
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入住於2024年12月

4.8 很棒
評價於:2024年12月22日
冬季遊杭州,當地天氣有點兒涼。酒店房間內溫度還可以吧,就是作為北方人的我們來説有點兒室內空氣乾燥。餐廳早餐還可以,就是客人實在是不少。好在是有人引導入座,君悅酒店就是不錯哦。 唯一不足的是酒店緊鄰西湖,沒有什麼花園。
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夫妻/情侶出遊  標準雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月26日
房間設施很新很乾凈,長廊裡每隔一段距離就有一台空氣凈化器,可見酒店對於室內空氣的重視程度。大堂的聖誕樹很有特色,不是一塵不變的綠色聖誕樹哦。吳炎培經理也是很認真負責,服務到位,有問必答。贊!
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家庭出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月09日
酒店最美的是大堂。驚艷,輝煌,工作人員態度也很好。尤其是Kevin Su服務熱情,把我們的行程安排的妥妥滴,早餐豐富美味,湖景房景色靜謐,舒服宜人!
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常見問題
杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州君悅酒店是否提供早餐?
杭州君悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州君悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州君悅酒店最近?
杭州君悅酒店是否提供機場接送服務?
杭州君悅酒店是否提供 WiFi?
杭州君悅酒店是否有停車場?
杭州君悅酒店能否攜帶寵物進入?